东兴证券【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

本站消息东兴证券，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2025年05月24日，消费者王**（手机尾号 3622，用户ID ****6001）反映其于2025年05月13日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2025年05月25日，消费者张**（手机尾号 0007，用户ID ****5958）反映其于2025年05月13日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：珀莱雅化妆品旗舰店投诉基本信息：2025年06月12日，消费者李**（手机尾号 7267，用户ID ****0629）反映其于2025年06月12日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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